Questions fréquemment posées

Nous effectuons des vols en montgolfière toute l’année, en semaine et le week-end. Vous pouvez voler à chaque saison de l’année grâce au microclimat de La Garrotxa. Même s’il fait plus froid en hiver, cela présente l’avantage que l’atmosphère est plus propre et que nous avons une meilleure visibilité.

Tout le monde peut voler, mais nous déconseillons cette activité aux femmes enceintes et aux enfants de moins de 5 ans.

Nous entendons la veille du vol comme réservation d’hébergement.

Au moment de la réservation vous pouvez nous verser la totalité du montant ou un acompte :

Le montant total : C’est généralement lorsqu’un don est fait avec une date ouverte et sans date d’expiration.

L’avance ou l’acompte : c’est généralement lorsque la personne qui réserve vient faire l’expérience qu’une partie du total est versée.

Le reste du montant : sera payé, en espèces ou par carte, le jour du vol, dans nos locaux.

La personne à qui vous offrez le cadeau peut venir quand elle le souhaite. Chez Vol de Coloms, le cadeau n’expire jamais et aucun supplément n’est ajouté jusqu’à ce qu’un an se soit écoulé depuis la réservation, ce qui peut alors entraîner une augmentation dans le cas où le prix de certains des produits offerts.

Oui, sur tous les produits du web

Non. Le fait qu’il n’y ait aucun lien avec le sol permet de ne pas ressentir de sensation de vertige.

Pas de problème, tous nos paniers ont des portes, conçues et adaptées pour les personnes âgées, les personnes à mobilité réduite ou en fauteuil roulant.

Nous vous recommandons de porter des vêtements réguliers pour la saison et des chaussures confortables. Au petit matin, il faut avoir un peu plus chaud car il fait plus froid. La température en vol est la même que ci-dessous.

Deux jours avant le vol, nous contactons les passagers pour les informer des prévisions météo. S’il y a une prévision de pluie la veille du vol, nous reportons le vol et cherchons une autre date.

Il peut également arriver que les prévisions soient favorables au vol et que le matin du vol les conditions ne soient pas bonnes à cause du vent ou de la pluie. Dans ce cas le pilote décide de le reporter et de le reporter à un autre jour.

En aucun cas le vol n’est manqué, une autre date sera toujours recherchée.

Parce que c’est lorsque le vent est plus calme et l’atmosphère plus froide et plus stable. Les montgolfières ne volent pas en pleine journée à cause des courants thermiques provoqués par la chaleur du soleil.

Cela ne pose aucun inconvénient. Si vous ou les personnes à qui vous offrez le cadeau avez une intolérance aux fruits secs, au gluten, au lactose… ou si vous êtes végétalien ou végétarien, faites-le-nous savoir.

Dans la cuisine du restaurant, nous pouvons préparer ce qui nous convient, tant au niveau des produits que nous donnons pendant le vol qu’en ce qui concerne le petit-déjeuner fermier que nous préparons après le voyage.

La capacité du restaurant est limitée, nous ne pouvons donc pas garantir que les accompagnants pourront venir prendre le petit-déjeuner.

Tout dépendra des personnes avec qui nous ferons voyager ce jour-là. S’ils le peuvent, le prix du repas est de 20 € par adulte et 10 € par enfant.