Què és el dret de desistiment?

És el dret del consumidor a desdir-se de la contractació realitzada fora de l’establiment comercial (compres efectuades per telèfon o Internet) durant un període de 14 dies a comptar a partir del moment de la contractació.

D’acord amb l’article 103 l) del Real Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel que s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementaries (en endavant “TRLGDCU”);

En els casos de data de reserva tancada, el dret de desistiment no és aplicable.